1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen, afspraken en overeenkomsten tussen Studio ’92 Be Colorful, Be You, gevestigd te Heesch, en de klant.

Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

2. Afspraken en annuleringen

Een afspraak kan worden gemaakt via telefoon, WhatsApp, e-mail of het online boekingssysteem.

Een gemaakte afspraak is bindend omdat er tijd voor de klant wordt gereserveerd.

Indien de klant verhinderd is dient de afspraak minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak te worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) behoudt Studio ’92 Be Colorful, Be You zich het recht voor 50% van de geplande behandeling in rekening te brengen.

Bij herhaaldelijke no-show kan de salon besluiten geen nieuwe afspraken meer aan te nemen of een vooruitbetaling te verlangen.

Indien een klant meer dan 10 minuten te laat arriveert kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd in verband met de planning.

 

3. Inspanningsverplichting

Studio ’92 Be Colorful, Be You voert behandelingen uit naar beste inzicht, vakmanschap en volgens de geldende professionele standaarden.

Resultaten kunnen per persoon verschillen. De studio kan geen garantie geven op een identiek resultaat zoals op foto’s of voorbeelden.

 

4. Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw.

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via contant, pin of betaalverzoek.

Studio ’92 Be Colorful, Be You behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden tijdig bekendgemaakt.

 

5. Garantie op behandelingen

Op nagelbehandelingen geldt een garantie van 7 dagen na de behandeling.

Klachten moeten binnen 48 uur na constatering gemeld worden via bericht of e-mail, bij voorkeur met foto.

De garantie vervalt wanneer:

• de nagels door een andere salon zijn behandeld

• de nagels zijn afgebeten of opzettelijk beschadigd

• de nagels als gereedschap zijn gebruikt

• er gewerkt is met agressieve chemicaliën zonder bescherming

• nazorgadviezen niet zijn opgevolgd

• schade is ontstaan door ongeluk of verkeerd gebruik

De studio beoordeelt of herstel onder garantie valt.

 

6. Gezondheid en informatieplicht

De klant is verplicht relevante informatie te verstrekken die van invloed kan zijn op de behandeling, zoals:

• allergieën

• huidproblemen

• medicijngebruik

Studio ’92 Be Colorful, Be You is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

 

7. Aansprakelijkheid

Studio ’92 Be Colorful, Be You is niet aansprakelijk voor:

• verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen

• schade ontstaan door onjuist gebruik van nagels of producten

• schade veroorzaakt door onjuiste informatie van de klant

De aansprakelijkheid van de studio is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.

 

8. Foto's en promoties

Foto’s van behandelingen kunnen worden gemaakt voor portfolio, website of social media.

Dit gebeurt alleen met toestemming van de klant.

De klant kan deze toestemming op ieder moment intrekken.

 

9. Gedrag in de salon

De klant dient zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen van respect en fatsoen.

De studio behoudt zich het recht voor klanten de toegang tot de salon te weigeren bij:

• agressief gedrag

• intimidatie

• ongepast gedrag

 

10. Huisregels

In de salon gelden de volgende regels:

• roken is niet toegestaan

• eten tijdens behandelingen is niet toegestaan

• het meenemen van extra personen is alleen toegestaan na overleg

• kom op tijd voor uw afspraak

• nail art dient vooraf bij het maken van de afspraak te worden aangegeven

 

11. Nail Art

Indien de studio een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld omdat het met hand gemaakt wordt.

Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij de studio. Indien de klant de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan de studio. De studio mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen naast vermelding van de studio met naam en toenaam.

 

12. Leeftijd

De minimale leeftijd voor voor elke kunstproductplaatsing in mijn salon is 18 jaar.

 

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Studio ’92 Be Colorful, Be You en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.